Dyżur ekspertów z NFZ dla Czytelników Gazety Lubuskiej
Dyżury ekspertów organizowane dla Czytelników przez dziennikarzy GL cieszą się dużą popularnością. Tym razem przyjrzeliśmy się prawom i obowiązkom pacjentów.
Czy lekarz ma obowiązek wypisać nam skierowanie na badania, o które prosimy? Co zrobić, kiedy dyspozytor odmówi wysłania karetki? Komu przysługują świadczenia poza kolejnością? Gdzie można znaleźć wykaz leków bezpłatnych i komu one przysługują?
O prawach i obowiązkach pacjenta podczas dyżuru telefonicznego mówili Elżbieta Walczak, Naczelnik Wydziału Świadczeń Opieki Zdrowotnej i Tomasz Migacz, Naczelnik Wydziału Spraw Świadczeniobiorców z Lubuskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.
Zobacz, o co Czytelnicy pytali naszych ekspertów i dowiedz się więcej.
Pytania wraz z odpowiedziami na kolejnych stronach.
Zobacz również: Polscy lekarze przywracają twarz choremu chłopcu. Na czym polega ten proces?
Źródło:Dzień Dobry TVN
ABC pacjenta. Zobacz, co musisz wiedzieć o leczeniu
Choruję i moim zdaniem, w celu oceny stanu mojego zdrowia, potrzebne jest wykonanie odpowiednich badań. Czy o ich zlecenie mogę poprosić lekarza podstawowej opieki zdrowotnej?
Odpowiedź: - To lekarz prowadzi terapię i decyduje o zakresie diagnostyki, która jest niezbędna do postawienia diagnozy, czy prowadzenia leczenia. Tym samym nie można żądać od lekarza skierowania na badania, które naszym zdaniem są niezbędne.
ABC pacjenta. Zobacz, co musisz wiedzieć o leczeniu
Zaniepokoiła mnie informacja, że poradnia okulistyczna na terenie Żagania zostanie zamknięta. Gdzie będę mogła się udać, żeby skorzystać z porady okulisty?
Odpowiedź: - W celu uzyskania świadczenia w poradni okulistycznej pacjent musi posiadać skierowanie. Ze skierowaniem można wybrać dowolną Poradnię Okulistyczną, która posiada zawartą umowę z NFZ. W chwili obecnej Lubuski Oddział Wojewódzki NFZ wystąpił do świadczeniodawców posiadających umowy w rodzaju ambulatoryjna opieka specjalistyczna z propozycją przedłużenia umów od dnia 1 lipca 2018 roku do grudnia 2018 roku. Obecnie trwają również postępowania konkursowe z zakresu specjalistycznych poradni dziecięcych. Po zakończeniu w/w procesów zostanie przeprowadzona ocena zabezpieczenia omawianych świadczeń i w jej wyniku podjęta decyzja o przeprowadzeniu uzupełniających postępowań konkursowych.
ABC pacjenta. Zobacz, co musisz wiedzieć o leczeniu
Otrzymałam skierowanie do kardiologa. Gdzie mogę otrzymać informację, jaki jest czas oczekiwania do lekarza?
Odpowiedź: - Informacje o terminie oczekiwania dla można uzyskać na stronie internetowej w Ogólnopolskim Informatorze o Czasie Oczekiwania na Świadczenia kolejki.nfz.gov.pl lub dzwoniąc pod bezpłatny nr telefonu infolinii kolejkowej 800 007 798.
Na stronie internetowej można także sprawdzić kolejki w poradniach, które udzielają świadczeń poza województwem lubuskim, ponieważ pacjent może się również udać do lekarza w innym województwie, gdzie czasy oczekiwania na świadczenie mogą być krótsze.