Awaria w ING Banku Polskim. Klienci mogą mieć problem nie tylko z logowaniem się do systemu

Klienci ING Banku Śląskiego mają problemy z zalogowaniem się do konta. Awaria pojawiła się rano 13 września. Chwilę po godz. 7.00 bank poinformował o poważnej awarii. - Mamy awarię systemu bankowości internetowej i mobilnej. Mogą również występować problemy z płatnościami kartami płatniczymi i BLIKIEM oraz wypłatami z bankomatów - czytamy w oficjalnym komunikacie.

Czytaj również:Santander przypomina. Ważne zmiany dla klientów banków w Polsce już 14 września [PKO BP, Pekao, Alior, Millenium, ING, Getin, mBank]

W tej chwili ING Bank Śląski robi wszystko, aby usunąć awarię. Znana jest jej przyczyna Prawdopodobnie problemy mogą potrwać do godziny 11.00. Bank zapewnia, że zrobi wszystko, aby przywrócić wszystkie usługi banku przed godziną 11:00.

- Jeśli to możliwe, prosimy o wstrzymanie się z wykonywaniem płatności do tej godziny. Przepraszamy za utrudnienia - informuje zespół prasowy ING Banku Śląskiego.

Awaria w ING Banku Śląskim ma wpływ na:

• Bankowość internetową Moje ING i aplikację mobilną Moje ING mobile dla klientów indywidualnych - działają w podstawowym zakresie, można sprawdzać stany kont i wykonywać przelewy
• Bankowość internetową ING Business i aplikację mobilną dla klientów korporacyjnych - występują utrudnienia w dostępie i korzystaniu
• Płatności kartą w terminalach płatniczych i wypłaty pieniędzy z bankomatów - mogą występować utrudnienia
• Płatności i wypłaty kodami BLIK - mogą występować utrudnienia
• Płatności za zakupy internetowe poprzez "Płać z ING" i kodami BLIK - chwilowo są niemożliwe
• Dostępność bankowych infolinii - z powodu awarii dostajemy ogromną ilość telefonów, nie wszystkie jesteśmy w stanie odbierać

Zobacz: Nawet bez zaginięcia dokumentów może dojść do kradzieży tożsamości