Byłeś ostatnio pacjentem lubuskiego szpitala? Spodziewaj się telefonu z NFZ - lista pytań, które zostaną ci zadane

Aleksandra Sierżant
Aleksandra Sierżant
Badanie ankietowe jest objęte pilotażem, co oznacza, że nie każda osoba, która była leczona w szpitalu będzie proszona o przekazanie swojej opinii
Badanie ankietowe jest objęte pilotażem, co oznacza, że nie każda osoba, która była leczona w szpitalu będzie proszona o przekazanie swojej opinii pexels.com
Udostępnij:
Jeśli w ostatnim czasie byłeś pacjentem jednego ze szpitali w Lubuskiem? Możesz spodziewać się telefonu od przedstawiciela Narodowego Funduszu Zdrowia.

Pracownicy NFZ mogą poprosić Cię o odpowiedź na kilka pytań związanych z pobytem na oddziale. Celem badania przeprowadzanego w całym kraju jest poznanie opinii pacjentów i znalezienie obszarów, które mogą wymagać poprawy.

Badania ankietowe pacjentów

Badanie ankietowe jest objęte pilotażem, co oznacza, że nie każda osoba, która była leczona w szpitalu będzie proszona o przekazanie swojej opinii. Ankieta jest anonimowa. Ankieterzy będą znali tylko numer telefonu, płeć pacjenta, oraz nazwę placówki, w której był leczony.

Narodowy Fundusz Zdrowia apeluje do pacjentów, o to, by nie podawali ankieterom danych osobowych takich jak imię i nazwisko, numer PESEL czy rodzaj świadczenia, z jakiego korzystali.

Ankieterzy zadadzą 9 ściśle określonych pytań:

  • Czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu?
  • Jaka była jakość wyżywienia?
  • Czy komunikacja była zrozumiała?
  • Czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami?
  • Czy zapewnił wsparcie emocjonalne?
  • Czy bezpośrednie otoczenie pacjenta było czyste?
  • Czy w nocy była cisza?
  • Czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu?
  • Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia tego szpitala/oddziału innym pacjentom?

Uwaga na oszustów!

Narodowy Fundusz Zdrowia prosi o zakończenie rozmowy z ankieterem jeśli tylko jego zachowanie będzie budziło jakiekolwiek wątpliwości i zgłoszenie tego faktu pod numerem telefonu 800 190 590.

WIDEO: Zielona Góra. Remont lubuskiego oddziału NFZ w Zielonej Górze

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie