Firma Bosch Diesel Centrum Trzebniak ze Świebodzina uznana najlepszym autoryzowanym przez Boscha serwisem w Polsce

Wiesław Zdanowicz
Wiesław Zdanowicz
Zaktualizowano 
Firma Bosch Diesel Centrum Trzebniak ze Świebodzina nagrodzona za jakość napraw układów dieslowych w ogólnopolskim konkursie serwisów autoryzowanych przez firmę Bosch, w którym zdobyła pierwsze mejsce w Polsce Wiesław Zdanowicz
Firma Bosch Diesel Centrum Trzebniak ze Świebodzina .zdobyła 1 miejsce za jakość napraw układów dieslowych w ogólnopolskim konkursie serwisów autoryzowanych przez firmę Bosch. Wręczenie statuetki nastąpiło 9 maja 2019 roku podczas corocznego spotkania serwisów Boscha, które za każdym razem odbywają się w innych zakątkach kraju.

Firma Bosch Diesel Centrum Trzebniak nagrodzona

Spotkania serwisów boschowskich służą przedstawieniu perspektyw rozwoju sieci, ważnych informacji i rozwiązań technicznych, które serwisy powinny znać, a także - wręczeniu wyróżnień.

Duże sieci starają się dbać o jakość obsługi w serwisach, zarówno w kategorii kontaktów z klientem, jak i estetyki, czystości, przede wszystkim jednak, żeby naprawa była dokonana zgodnie z technologią producenta. Jednym z elementów takiej dbałości jest tzw. Test Tajemniczego Klienta.

- Polega on na tym, że jest nam dostarczona usługa, zlecenie, które mamy wykonać, zazwyczaj w przypadku współczesnych systemów są to wtryskiwacze typu Common Rail, czyli najnowsze rozwiązania stosowane w samochodach - tłumaczy Grzegorz Trzebniak, szef świebodzińskiej firmy.

- Otrzymujemy zlecenie, robimy weryfikację, naprawiamy i odsyłamy do klienta. Finał jest taki, że przedmiot naprawy trafia do warszawskiej centrali i tam przedstawiciel Boscha weryfikuje jakość naszej pracy - wyjaśnia Trzebniak.

Są pewne zalecenia technologiczne, które powinny być wykonane; są pewne sposoby regulacji związane z tym systemem. - Sprawdzeniu podlega, czy my tę naprawę wykonaliśmy poprawnie, zgodnie z procedurą; nawet jeśli ta procedura kończy się tym, że zakładamy detal na maszynę, która jest produktem boschowskim, co roku przez Boscha legalizowanym, i tam musi przejść wszystkie testy kalibracyjne.

- I nawet jak jest dobrze, to zawsze w pewnym polu tolerancji. Im lepiej to zrobisz, tym bliżej jest wzorca. To jest ten element, który podlega ocenie. Bosch co roku wybiera kilkanaście serwisów do takiej oceny. Sprawdzane są wszystkie parametry i odpowiednio punktowane - dodaje szef serwisu.

Firma Bosch Diesel Centrum Trzebniak nagrodzona

- Tak się zdarzyło, że w 2014 roku zajęliśmy pierwsze miejsce za najlepiej zrobione naprawy w Polsce, później zdarzały się mniejsze lub większe odstępstwa, natomiast w tym roku uzyskaliśmy 100 procent możliwych punktów jako jedyny serwis w Polsce.

Co by nie mówić, wyróżnienie jest bardzo nobilitujące i zachęcające do działania, ponieważ serwisów, które chciałyby otrzymać taką statuetkę jest w Polsce czterdzieści kilka, a otrzymuje ją jeden.

Zawsze zwracam uwagę na jakość usługi. Rzetelność jest podstawowym wyznacznikiem funkcjonowania mojej firmy, i ta rzetelność została potwierdzona tą właśnie statuetką

- z dumą stwierdza Grzegorz Trzebniak.

Wyróżnienie mnie cieszy, i pracowników cieszy, bo tak naprawdę, wszyscy składamy się na to, by wykonać każde zlecenie we właściwy sposób, ale osobą bezpośrednio je realizującą jest pracownik. Jak ma stworzone właściwe warunki, i czuje, że oczekiwania właściciela są spełnione, a ponadto, jeśli w tej przestrzeni się rozumiemy, to efekt jest taki, że możemy sobie statuetkę postawić na biurku i z niej się cieszyć - podkreśla Grzegorz Trzebniak.

polecane: Polska jest częścią zagłębia motoryzacyjnego Europy

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3