- Chciałbym uzyskać informację, czy jest uzasadnione żądanie sprzedawcy okazania przez konsumenta paragonu przy zwracaniu opakowań zwrotnych (butelek po piwie) w sklepie posiadającym w swoim asortymencie taki sam rodzaj produktu?
Odpowiada Kazimierz Szymański, główny specjalista z Inspekcji Handlowej w Gorzowie Wlkp.:
- W tej sprawie mają zastosowanie przepisy art. 14 ustawy z 11 maja 2001 r.
o opakowaniach i odpadach opakowaniowych (Dz.U z 2001 nr 63, poz. 638 ze zm.). "Jednostki handlu detalicznego są obowiązane do przyjmowania zwracanych i na wymianę opakowań wielokrotnego użytku po produktach w takich opakowaniach, które znajdują się w ich ofercie handlowej." Z przepisu tego wynika, że każdy sklep prowadzący sprzedaż detaliczną ma obowiązek przyjęcia butelek zwrotnych zarówno na wymianę, czyli w związku z dokonaniem nowego zakupu jak i tylko w związku z samym zwrotem butelki, jeżeli posiada w swojej ofercie sprzedaży taki produkt. Nie wskazuje się na to, aby istniała konieczność oddawania butelek do sklepu, w którym dokonano zakupu. Będzie miało to znaczenie tylko w wypadku, jeśli konsument będzie domagał się zwrotu uprzednio zapłaconej kaucji, wówczas musi potwierdzić ten fakt okazując paragon.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
