Jak tanio używać telefonu komórkowego za granicą

TO WARTO WIEDZIEĆ PRZED WYJAZDEM

TO WARTO WIEDZIEĆ PRZED WYJAZDEM

Roaming międzynarodowy to usługa oferowana przez operatorów ruchomych sieci telefonicznych, która umożliwia korzystanie z telefonu komórkowego za granicą.
Możliwość oferowania takiej usługi wynika z faktu, że takie firmy posiadają odpowiednie umowy z zagranicznymi operatorami, co umożliwia użytkownikom odbieranie oraz wykonywanie połączeń, a także wysyłanie i przyjmowanie krótkich wiadomości tekstowych czy korzystanie z innych usług telefonii ruchomej.
Pamiętajmy, że każdy operator sam ustala stawki za połączenia i SMS-y z krajów spoza Unii Europejskiej.

W jaki sposób działa roaming? W skrócie odbywa się to następująco:

* usługa uaktywnia się w momencie, gdy przekraczamy granicę naszego kraju;

* zagraniczny operator przejmuje kontrolę nad wszystkimi połączeniami wychodzącymi oraz przychodzącymi na nasz telefon komórkowy;

* wszelkie rozliczenia następują pomiędzy operatorami mającymi zawarte odpowiednie umowy roamingowe. My, użytkownicy telefonu komórkowego, nie otrzymujemy żadnego odrębnego rachunku;

* następnie operator, którego jesteśmy abonentem przesyła nam rachunek zawierający wszelkie rozliczenia związane z używaniem telefonu komórkowego za granicą.

Po zalogowaniu telefonu za granicą otrzymamy powitalną wiadomość. Może zawierać na przykład numer telefonu do polskiej ambasady oraz alarmowy, który na wszelki wypadek warto zachować. W SMS-ie będą też przykładowo informacje o maksymalnych cenach usług połączeń głosowych wychodzących do Polski, wychodzących wewnątrz odwiedzanego kraju, otrzymanych oraz wysłanych SMS-a i MMS-a do Polski.
Kiedy rozpoczynamy korzystanie z usług opartych na pakietowej transmisji danych w roamingu, otrzymamy dodatkowo maksymalny cennik tych usług. SMS-y powitalne są bezpłatne.

Od 1 lipca tego roku, na mocy unijnego rozporządzenia w sprawie roamingu, obniżone zostały ceny usług w ramach tak zwanej eurotaryfy. Nowe, niższe stawki obowiązują tylko w krajach Unii Europejskiej, czyli w 28 państwach starego kontynentu. Pamiętajmy, że od 1 lipca tego roku do UE należy również Chorwacja. To kraj, do którego wielu z nas bardzo chętnie wyjeżdża co roku na urlop.
Dzięki wprowadzonym zmianom naprawdę sporo zaoszczędzimy na rachunkach telefonicznych. Koszt transmisji danych zmniejszył się prawie 15 razy. Koszt wysłania SMS-a lub wykonania połączenia telefonicznego do innego państwa Unii Europejskiej jest 10 razy niższy.

O ILE SPADŁY CENY

Od 1 lipca tego roku maksymalne opłaty na terenie krajów Unii Europejskiej wynoszą (ceny zawierają VAT):

* 1,22 zł za minutę połączenia wychodzącego - czyli o 17 procent taniej w porównaniu z 2012 rokiem;

* 36 groszy za minutę połączenia przychodzącego - taniej o 12,5 procent;

* 41 groszy za SMS-a - taniej o 11 procent;

* 2,30 zł za przesłanie 1 MB danych za granicą w Unii Europejskiej - taniej o 36 procent w porównaniu z 2012 rokiem. Dzięki temu podczas podróży w całej UE taniej korzystamy z map, oglądamy filmy, sprawdzamy pocztę elektroniczna czy korzystamy z portali społecznościowych.

ZASADY NALICZANIA OPŁAT

Odebranie SMS-a czy MMS-a za granicą nic nie kosztuje. W przypadku połączeń odebranych i wychodzących opłaty naliczane są sekundowo. Przesyłania danych - za każdy kilobajt.

POZA UNIĄ JEST DROŻEJ

Pamiętajmy, że nowe, niższe stawki nie obowiązują poza Unią Europejską. Zatem jeśli wybieramy się na urlop do Egiptu, Turcji czy Tunezji, musimy się liczyć ze znacznie wyższymi wydatkami za korzystanie z telefonu za granicą. Jak wysokimi? Przykładowo (wszystkie kwoty zawierają w sobie VAT):

* minuta połączenia wykonanego z Turcji - to koszt rzędu około 4,90 zł;

* minuta połączenia odebranego - około 2 zł;

* SMS - około 1,50 zł.

Jeszcze drożej jest w przypadku Egiptu i Tunezji. Dzwoniąc do Polski, trzeba się liczyć z wydatkiem około 6 zł z VAT. A odbierając rozmowę, zapłacimy około 4 zł z VAT za minutę. Z kolei SMS kosztuje około 1,50 zł z VAT.

JAK ZMNIEJSZYĆ KOSZTY

1. Jeszcze będąc w kraju, wybierzmy się do salonu naszego operatora i poprośmy o tabelę stawek w państwie spoza Unii, do którego wyjeżdżamy.

2. Z reguły najtaniej jest u operatorów kapitałowo powiązanych z naszą polską siecią.

3. Jeśli znajdziemy takiego operatora, w menu telefonu wybierzmy usługę "automatyczny wybór sieci". Wówczas trafimy na tę o najsilniejszym sygnale odbioru. Gdy to nie jest ta, która nas interesuje, włączmy w menu wybór ręczny. W końcu dotrzemy do wybranej sieci.
Jeszcze jedna istotna kwestia: podczas urlopu musimy pilnować, by sieć nam nie uciekła, bo wówczas - już u konkurencji - zapłacimy więcej. Jeśli nam umknie, poszukajmy jej i ponownie ustawmy.

4. W trosce o własne finanse warto też jeszcze przed wyjazdem z kraju wyłączyć pocztę głosową. Bo jeśli pozostanie aktywna i się włączy automatycznie, zapłacimy za to jak za minutę połączenie odebranego! Czyli 36 groszy w krajach Unii Europejskiej, a poza wspólnotą nawet 4 złote.
Jeśli jednak chcemy pozostawić włączoną pocztę głosową, sprawdźmy, czy jest w niej ustawiona opcja oddzwaniania. Jeśli tak, musimy wiedzieć o tym, że za odsłuchanie wiadomości opłaty będą takie, jak za połączenia przychodzące w roamingu. Dlatego przed urlopem lepiej zmienić zapowiedzi w swojej poczcie.

5. Możemy poprosić operatora o ustawienie takiej opcji w komórce, która uniemożliwi wykonywanie i odbieranie połączeń, gdy nasza faktura osiągnie kwotę 50 euro.
Alternatywnie limity mogą zostać określone również w liczbie danych dostępnych do wykorzystania (na przykład 5 MB, 10 MB). Po przekroczeniu 80 procent dostępnego limitu cenowego lub ilościowego operator będzie musiał nam przesłać powiadomienie. Wówczas mając pełne rozeznanie sytuacji, świadomie zadecydujemy, czy dalej chcemy korzystać z usługi, czy może już jednak nie.
- W ten sposób unikniemy takiej przykrej niespodzianki, jaka spotkała pewnego Niemca. Przebywając we Francji, pobrał za pomocą telefonu komórkowego program telewizyjny. Jego rachunek telefoniczny opiewał na sumę 46 tysięcy euro! - informują w wydziale prasowym przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce.

OD LIPCA 2014 ROKU JESZCZE TANIEJ

Choć mamy dopiero lipiec tego roku, to już dziś wiadomo, że od 1 lipca 2014 roku wejdzie w życie kolejna obniżka opłat w roamingu. Komisja Europejska podała już nowe stawki opłat w euro bez VAT. Oto one:

* 19 eurocentów - za minutę połączenia wychodzącego;

* 5 eurocentów - za minutę połączenia przychodzącego;

* 6 eurocentów - za SMS-a;

* 20 eurocentów - za przesłanie 1 MB danych za granicą w Unii Europejskiej.

Odpowiednie stawki w złotówkach będą znane po ich przeliczeniu zgodnie z kursami walut opublikowanymi przez Europejski Bank Centralny 30 czerwca przyszłego roku.

DODATKOWA OPŁATA

Czy operator ma prawo uzależniać świadczenie określonej usługi, na przykład roamingu, od dokonania dodatkowej wpłaty (kaucji)? Jak wyjaśnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: tak, jest to możliwe. Tyle że w ściśle określonych przypadkach. Wynikają z artykułu 57 ust. 2-3 ustawy z 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (DZ. U. z 2004 roku, nr 171, poz. 1800 z późniejszymi zmianami). Przepis ten określa, w jakich przypadkach możliwe jest pobranie kaucji, a także sytuacje, w których operator może zawrzeć umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych na warunkach gorszych niż standardowe.

* Dostawca może uzależnić zawarcie umowy od dostarczenia dokumentów potwierdzających możliwość wykonania zobowiązania, które z niej wynika, a także od pozytywnej oceny wiarygodności płatniczej osoby zainteresowanej jej zawarciem.
Chodzi o sprawdzenie danych w Biurze Informacji Gospodarczych (BIG). To centrum wiedzy o zadłużonych. Wpis do ewidencji biura uzależniony jest od spełnienia wielu wymogów. I tak aby konsument trafił do rejestru BIG, jego zadłużenie powinno wynosić co najmniej 200 zł.

* Jeśli weryfikacja w BIG wypada niekorzystnie dla klienta, dostawca usług telekomunikacyjnych może odmówić zawarcia umowy albo określić inne, mniej korzystne od standardowych warunki zarówno jej podpisania, jak i wykonywania. Jednym z tych warunków może być żądanie kaucji, czyli zabezpieczenia przyszłych wierzytelności wynikających z umowy.

PRZY GRANICY

Jeżeli podczas wakacji będziemy mieszkali na terenie przygranicznych, zwróćmy uwagę na sieć, w jakiej zalogowany jest nasz aparat. Może się zdarzyć, że z uwagi na wyższy poziom sygnału zaloguje się do sieci operatora zagranicznego. Wtedy zostaną naliczone opłaty roamingowe!

W SAMOLOCIE

Międzynarodowe przepisy lotnicze zabraniają korzystania z telefonów komórkowych na pokładach samolotów. Wyjątkiem są sieci, które oferują roaming w wybranych liniach lotniczych. Pozwalają klientowi na nawiązanie połączeń głosowych, wysyłanie i odbieranie SMS-ów podczas lotu. O szczegóły pytaj u swojego operatora.

Nieruchomości z Twojego regionu