Jak zareklamować adidasy

GM
- Mam problem z sprzedawcą z rynku, ponieważ nie chce uznać reklamacji adidasów, które były założone dwa razy i popękała na nich skóra. Od tygodnia próbuję je zareklamować, bez rezultatu. Czy mam jakieś szanse na reklamację lub zwrot pieniędzy?

Odpowiada Marcin Wujaszek, główny specjalista z zielonogórskiej delegatury inspekcji handlowej.

- W powyższej sprawie zasadna jest reklamacja, którą powinno się złożyć w formie pisemnej. Sprzedawca odpowiada przecież przez dwa lata za niezgodność towaru z umową. Taką niezgodnością może być m.in. usterka obuwia, objawiająca się pękaniem skóry. W drodze reklamacji można żądać nieodpłatnej naprawy towaru lub jego wymiany na nowy. Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do zgłoszonego żądania reklamacyjnego. Jeśli pomimo prawidłowego wniesienia reklamacji nie uda się dojść do porozumienia ze sprzedawcą, proponuję skorzystać z bezpłatnej procedury mediacji, którą można przeprowadzić w inspekcji handlowej. W drodze mediacji, za pośrednictwem wykwalifikowanego pracownika IH nakłania się strony do polubownego załatwienia sporu, związanego z odrzuconą reklamacją. Bliższe informacje na ten temat można uzyskać pod nr tel. 0 68 322 18 32.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3