Kontakt z lekarzem w nocy i święta? Teraz prostszy dzięki Teleplatformie Pierwszego Kontaktu stworzonej przez NFZ

Nicole Młodziejewska
Nicole Młodziejewska
Podczas połączenia pacjent może liczyć na wystawienie e-skierowania, e-recepty lub e-zwolnienia.
Podczas połączenia pacjent może liczyć na wystawienie e-skierowania, e-recepty lub e-zwolnienia. Pixabay
Dotychczas kontakt z lekarzem w nocy lub święta możliwy był dzięki tzw. wieczorynkom, SOR-om i Izbom Przyjęć. Teraz NFZ wprowadza Teleplatformę Pierwszego Kontaktu, która umożliwia skontaktowanie się ze specjalistą bez wychodzenia z domu.

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK) to pomoc medyczna poza godzinami pracy lekarzy rodzinnych, w weekendy oraz święta, która dostępna jest w formie telefonicznej.

- Udostępniona przez Narodowy Fundusz Zdrowia platforma jest miejscem pierwszego kontaktu dla pacjenta, w sytuacji nagłego zachorowania lub konieczności wystawienia np. e-recepty, gdy poradnie POZ już zakończyły pracę oraz w weekendy i święta. Porad medycznych udzielają profesjonalni medycy – pielęgniarki lub położne oraz lekarze. Aby uzyskać pomoc wystarczy mieć telefon i połączyć się z bezpłatnym numerem TPK

- tłumaczą przedstawiciele Narodowego Funduszu Zdrowia.

Jak skorzystać z Teleplatformy Pierwszego Kontaktu?

Dzwoniąc pod numer TPK 800 137 200 możemy liczyć na pomoc pielęgniarki, położnej lub lekarza rodzinnego. Połączenie jest bezpłatne, a sama infolinia obsługiwana jest w czterech językach: polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim. Co więcej, dostępna jest również opcja kontaktu dla osób niesłyszących - platforma oferuje udzielanie porad przez specjalny wideoczat. Komunikacja odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza Polskiego Języka Migowego.

TPK działa od poniedziałku do piątku w godz. 18- 8. Można korzystać z niej również w soboty, niedziele i święta. Podczas połączenia pacjent może liczyć na wystawienie e-skierowania, e-recepty lub e-zwolnienia.

Poszukujesz lekarza pierwszego kontaktu? Zastanawiasz się, kto w Poznaniu będzie najlepszy? Przejrzeliśmy opinie pacjentów w serwisie ZnanyLekarz.pl i na tej podstawie stworzyliśmy ranking najlepszych internistów w Poznaniu. Każdy z nich otrzymał pięć gwiazdek, a ich kolejność zależna jest od liczby wystawionych opinii. Sprawdź zestawienie w galerii.Przejdź dalej -->

Najlepsi interniści w Poznaniu: Zobacz ranking według opinii...

Jak wygląda rozmowa poprzez Teleplatformę Pierwszego Kontaktu?

Połączenie za pomocą TPK składa się z kilku etapów:

  • Komunikat - na początku połączenia pacjent usłyszy komunikat, po którym będzie mógł wybrać język, w którym chce prowadzić rozmowę
  • Połączenie z pielęgniarką - następnie TPK połączy nas z pielęgniarką, która sprawdzi dane osobowe pacjenta i przeprowadzi wstępny wywiad. Na tym etapie pacjent będzie mógł otrzymać e-receptę lub liczyć na wezwanie zespołu ratownictwa medycznego, jeżeli będzie to konieczne
  • Połączenie z lekarzem - gdy pielęgniarka stwierdzi, że pacjent wymaga dodatkowej konsultacji, wówczas połączy go z lekarzem. Ten z kolei, po ocenie stanu zdrowia pacjenta, będzie mógł wystawić ć e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie, jak również wezwać pogotowie do domu pacjenta lub skierować pacjenta do najbliższej stacjonarnej placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, jeśli jego stan będzie wymagał osobistego kontaktu z lekarzem.
Zdarzają się choroby o tak niezwykłych objawach, że trudno uwierzyć, aby były prawdziwe. Niestety, dziwne, rzadkie choroby często okazują się nieuleczalne, a chorującym na nie osoby utrudnia normalne funkcjonowanie wśród innych ludzi, którzy o ich chorobach nigdy nie słyszeli.Zobacz w galerii najdziwniejsze choroby w historii medycyny ---->

Najdziwniejsze choroby w historii medycyny i ich niezwykłe o...

Chociaż praca farmaceuty jest bardzo odpowiedzialna, to jednak w aptece za sprawą pacjentów zdarzają się dość zabawne sytuacje, przy których trudno zachować powagę. Oto najzabawniejsze anegdoty opublikowane na stronie "Będąc młodym farmaceutą". Zobacz ---->

Najśmieszniejsze teksty usłyszane w aptece. To zdarzyło się naprawdę!

Tajemnica Marchewki

Wideo

Materiał oryginalny: Kontakt z lekarzem w nocy i święta? Teraz prostszy dzięki Teleplatformie Pierwszego Kontaktu stworzonej przez NFZ - Głos Wielkopolski

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie