W ocenie Urzędu Ochrony Konsumentów, naruszyła tym zbiorowe interesy konsumentów. Arsen ma zapłacić karę - 6.613 zł. Decyzja nie jest prawomocna, przedsiębiorca może odwołać się do sądu.
Do pasażerów, którzy podróżowali bez ważnego biletu, przedsiębiorca wysyłał wezwania do zapłaty, a do osób, które uchylały się od spłaty lub wielokrotnie podróżowały bez biletu - Decyzję o wszczęciu postępowania sądowego. Już sam tytuł pisma - decyzja o wszczęciu postępowania sądowego - mógł powodować u konsumentów mylne wrażenie o wszczęciu wobec nich postępowania sądowego przez organ państwowy.
Ponadto Arsen nie podawał podstawy powstania długu, co jest obligatoryjne w przypadku ściągania należności.
Spółka Arsen przez lata zajmowała się naszym mieście kontrolowaniem biletów autobusach głogowskiej KM. W ubiegłym roku przegrała walkę o zlecenie z firmą Lespin.
Motoryzacja do pełna! Ogłoszenia z Twojego regionu, testy, porady, informacje
Strefa Biznesu: Czterodniowy tydzień pracy w tej kadencji Sejmu
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
