Nie chcą naprawić pieca na gwarancji

Janczo Todorow
- Piec nie nadaje się do użytku, a w mieszkaniu jest zimno - opowiada Wacław Stonoga.
- Piec nie nadaje się do użytku, a w mieszkaniu jest zimno - opowiada Wacław Stonoga. fot. Janczo Todorow
Ostatnie mrozy dotkliwie odczuwa jeden z mieszkańców Kunic. Od kilku miesięcy domaga się naprawy uszkodzonego pieca centralnego ogrzewania. Monity do producenta pozostają bez echa.

W listopadzie 2005 roku Wacław Stonoga kupił piec, wyprodukowany przez firmę Ogniwo z Biecza. - Zapłaciłem 1,5 tys. zł, musiałem wziąć kredyt, bo nie stać mnie było na taki zakup za gotówkę. Schody zaczęły się w sierpniu tego roku, kiedy zacząłem palić, żeby grzać ciepłą wodę. Używam drewna, bo jest taniej - opowiada żaranin.

W domu w kurtce

Któregoś dnia płomień zaczął gasnąć. Okazało się, że piec przecieka i woda zalewa palenisko. - Od tamtej pory dzwoniłem cztery razy do producenta z prośbą, żeby przyjechali i usunęli usterki. Niestety, odpowiadano mi, że mogę sam sobie zaspawać pęknięcia. Przecież to nonsens, piec jest na gwarancji, dlaczego mam wydawać pieniądze na jego remont - denerwuje się Czytelnik.

W mieszkaniu jest zimno, właściciel siedzi w kurtce owinięty szalikiem. Próbuje rozpalać w piecu, ale z marnym skutkiem. W powietrzu unosi się zapach dymu. Okopcona jest cała piwnica, w której stoi piec.

W karcie gwarancyjnej wyraźnie jest napisane, że producent gwarantuje szczelność korpusu kotła przez cztery lata od daty zakupu. Dlatego Czytelnik domaga się od firmy nieodpłatnej naprawy. - To jest skandal, nie mogę napalić w piecu, muszę marznąć, a producent zbywa mnie - mówi zdenerwowany W. Stonoga.

Pójdę do sądu

Wczoraj próbowaliśmy skontaktować się z producentem pechowego kotła. Niestety, pod numerem podanym na karcie gwarancyjnej nikt nie odbierał. - Nie mam zamiaru popuścić sprawy, będę nadal domagał się od producenta naprawy pieca. Bo w tej chwili nie nadaje się do użytku.

- Napisałem do firmy list z żądaniem dokonania naprawy. Jeżeli w najbliższym czasie nie otrzymam odpowiedzi, albo producent odmówi spełnienia warunków gwarancji, to skieruję sprawę do sądu - zapowiada Wacław Stonoga.

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

t
tom
I wszystko jest git węgla zostanie na drugi rok.
Dodaj ogłoszenie