Sklep zakazuje fotografowania towarów

- Chciałem je tylko pokazać żonie - tłumaczy Czytelnik Dariusz Wolak. Żeby nie uczestniczyć w zamieszaniu z ochroną, skasował zdjęcia. Ale pisemnie prosił dyrekcję Carrefour Zielona Góra o wytłumaczenie, na jakiej podstawie strażnicy żądali usunięcia zdjęć z prywatnego telefonu komórkowego? I dlaczego w ogóle w takim miejscu obowiązuje zakaz fotografowania towaru wystawionego do sprzedaży?

Dyrekcja odpowiedziała, że jest jej bardzo przykro. Ale zadaniem ochrony jest kontrolowanie wszystkich osób, które robią takie zdjęcia bez zezwolenia szefostwa marketu. A zakaz wprowadzono, by uniknąć nieprzyjemności …ze strony konkurencji.

.

- Dla mnie to jakiś kompletny nonsens. Zakaz nieuczciwej konkurencji nie dotyczy robienia zdjęć. Tym bardziej towarów, które są przecież wystawione na publiczny widok. I to w miejscu ogólnie dostępnym. Każdy może je dokładnie obejrzeć i zapamiętać - komentuje Michał Wierzchowiecki z kancelarii adwokackiej w Zielonej Górze. - Sklep może mieć w tym temacie jakiś swój wewnętrzny regulamin, ale za bardzo nie wiem, na czym miałby się on opierać.

- W przepisach konsumenckich nie ma ani słowa o zakazie fotografowania sprzedawanych towarów i ograniczeń w tym zakresie - dopowiada Marcin Wujaszek, główny specjalista prawny z delegatury inspekcji handlowej w Zielonej Górze.

Nasz Czytelnik też nie wie na mocy, jakich przepisów tak go potraktowano. Z odpowiedzi marketu tego się nie dowiedział. Dlatego wysłał do Carrefour kolejne pismo. Z prośbą o podanie konkretnych podstaw prawnych zakazu, który obowiązuje zresztą w całej sieci.

- Postanowiliśmy oddać sprawę do naszego działu prawnego. Uzyskanie odpowiedzi pewnie trochę potrwa, ale klient na pewno ją otrzyma - obiecuje dyrektor sklepu Carrefour Zielona Góra Wojciech Karzkowiak.

Katarzyna Borek
0 68 324 88 37
[email protected]