Umów wizytę u lekarza przez telefon

(abi)
Krótszy czas oczekiwania na połączenie z rejestracją, telefoniczna informacja o zmianach związanych z wizytą pacjenta w placówce medycznej - to udogodnienia, jakie od lipca bieżącego roku mają pacjenci Miedziowego Centrum Zdrowia, jednego z największych ośrodków medycznych na terenie Dolnego Śląska. Usługę profesjonalnej telerejestracji świadczy spółka Avista Media.

Wizyta u lekarza bardzo często kojarzy się pacjentom z odległymi terminami, długimi kolejkami, również z bezskutecznymi próbami dodzwonienia się do przychodni. Wychodząc naprzeciw potrzebom zarówno pacjentów, jak i pracowników placówek medycznych, coraz częściej sięga się po nowoczesne rozwiązania technologiczne. Szczególnie przydatne są one w rozbudowanych ośrodkach medycznych, takich jak Miedziowe Centrum Zdrowia, które posiada swoje placówki w Głogowie, Lubinie i Legnicy. Dyrekcja MCZ zdecydowała się podpisać umowę z firmą Avista Media na świadczenie usługi telerejestracji.

Daje ona pacjentom możliwość rejestracji wizyty za pośrednictwem połączenia telefonicznego - wyjaśnia prezes zarządu Avista Media Marcin Luboń. - Na podstawie informacji zawartych w istniejącym systemie MCZ konsultant wskazuje najbliższy możliwy termin wizyty.

Infolinia pozwala na przyjmowanie połączeń przychodzących jednocześnie z wielu numerów telefonów MCZ. Gwarantuje to odebranie niemal każdego telefonu oraz precyzyjne przekierowanie do poszczególnych przychodni. Dodatkowo telemarketerzy realizujący usługę oddzwaniają do pacjentów w momencie pojawienia się jakichkolwiek zmian związanych z ich wizytą w placówce.

- Inną cenną zaletą dla placówki medycznej jest możliwość korzystania ze sprawdzonego systemu, bez ponoszenia kosztów inwestycyjnych. Dyrekcja MCZ może na bieżąco kontrolować koszty usługi, a przede wszystkim optymalnie zarządzać czasem pracy personelu - wyjaśnia prezes.

Nieruchomości z Twojego regionu

Galerie handlowe otwarte od 1 lutego?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie