1/7
Za to dostaniesz odszkodowanie w podróży: nawet kilkaset euro!
2/7
W przypadku opóźnienia lotu większego niż 3 godziny w...

Opóźniony lot

W przypadku opóźnienia lotu większego niż 3 godziny w stosunku do zaplanowanej godziny lądowania, pasażerowi przysługuje odszkodowanie. Stawki wahają się w zależności od przewidzianego dystansu:

- dla lotów o długości do 1 500 kilometrów: 250 euro
- dla lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów: 400 euro
- dla pozostałych lotów, nie uwzględnionych powyżej: 600 euro

Przy opóźnieniu wynoszącym co najmniej 5 godzin pasażer ma prawo odstąpić od umowy. Przysługuje mu wtedy pełny zwrot kosztu biletu.

Podstawą do ubiegania się o odszkodowanie jest fakt, że podróżny posiada potwierdzoną rezerwację oraz stawił się na odprawę nie później niż 45 minut przed ogłoszoną godziną odlotu.

3/7
Przewoźnik, który odwołał lot, ma obowiązek zapewnić...

Odwołany lot

Przewoźnik, który odwołał lot, ma obowiązek zapewnić pasażerowi jedną z dwóch poniższych opcji. Pasażer ma prawo wyboru między:

- pełnym zwrotem kosztu biletu w terminie 7 dni
- zapewnieniem innego lotu w najwcześniejszym możliwym lub innym dogodnym dla pasażera terminie

W dodatku pasażerowi przysługuje odszkodowanie takie, jak przy opóźnionym locie - zależne od przewidzianego dystansu.

Przewoźnik ma także obowiązek, niezależnie od przyczyn odwołania lotu, zapewnić podróżnym bezpłatną opiekę w czasie oczekiwania na alternatywny lot. Opieka obejmuje:

- Posiłki oraz napoje
- Zakwaterowanie w hotelu
- Transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania
- Bezpłatne dwie rozmowy telefoniczne, dwa dalekopisy, dwie przesyłki faksowe lub możliwość wysłania dwóch e-maili

Odszkodowanie pieniężne nie przysługuje, jeśli pasażer został poinformowany o odwołanym locie 14 dni przed planowanym czasem odlotu.

Nie przysługuje także, gdy nastąpiło to w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed planowanym czasem odlotu i równocześnie zaproponowano pasażerowi zmianę planu podróży, przy czym wylot musiałby nastąpić nie wcześniej niż 2 godziny przed planowanym, przylot do miejsca docelowego zaś nie później niż 4 godziny po planowanym.

Rekompensata pieniężna nie należy się również w sytuacji, w której pasażer o odwołanym locie został poinformowany w okresie krótszym niż 7 dni przed rozpoczęciem podróży, przy czym zaproponowano mu wylot nie wcześniej niż 1 godzinę przed planowanym i przylot do miejsca docelowego nie później niż 2 godziny po planowanym.

4/7
Zgodnie z przygotowanymi do Rozporządzenia nr 261/2004...

Przekierowany lot

Zgodnie z przygotowanymi do Rozporządzenia nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego wytycznymi interpretacyjnymi, lot przekierowany powinien być traktowany w taki sam sposób, jak lot odwołany. Co za tym idzie, pasażerowi będzie przysługiwała identyczna rekompensata.

Są jednak sytuacje, w których lot przekierowany może zostać potraktowany jako lot opóźniony. Jakie to przypadki?

> Przewoźnik zaproponował zmianę planu podróży na porównywalnych warunkach przewozu, w najwcześniejszym możliwym terminie, do portu lotniczego w pierwotnym miejscu docelowym lub do jakiegokolwiek miejsca docelowego uzgodnionego z pasażerem.

> Port lotniczy przylotu i port lotniczy pierwotnego miejsca docelowego obsługuje to samo miasto lub region.

Kontynuuj przeglądanie galerii
Dalej

Polecamy

5 niesamowitych atrakcji Chorwacji. Mało kto o nich wie. Sprawdź koniecznie

NOWE
5 niesamowitych atrakcji Chorwacji. Mało kto o nich wie. Sprawdź koniecznie

Droga Krzyżowa w Gorzowie przejdzie nową trasą!

Droga Krzyżowa w Gorzowie przejdzie nową trasą!

Polak wyceniony na ponad 100 mln. A Lewandowski? Gorzej od rezerwowego bramkarza!

Polak wyceniony na ponad 100 mln. A Lewandowski? Gorzej od rezerwowego bramkarza!

Zobacz również

Wybory 2024 w Międzyrzeczu. Pięcioro kandydatów na burmistrza. Na kogo zagłosujecie?

Wybory 2024 w Międzyrzeczu. Pięcioro kandydatów na burmistrza. Na kogo zagłosujecie?

Najlepiej wyceniani piłkarze Ekstraklasy. Numerem jeden przyszła gwiazda Tottenhamu

Najlepiej wyceniani piłkarze Ekstraklasy. Numerem jeden przyszła gwiazda Tottenhamu