Przeinstaluj aplikację

5/6

Jeśli problem występuje podczas używania jednej z aplikacji, warto ją kompletnie usunąć z telefonu, a następnie pobrać i zainstalować ponownie. W ten sposób wyczyszczą się jej dane, a na smartfonie będzie zainstalowana najnowsza wersja z poprawionymi błędami.

Jak to zrobić? W każdym systemie wygląda to bardzo podobnie. Wystarczy przytrzymać palec dłużej na ikonce danego programu, aby pojawił się minusik lub krzyżyk, po wciśnięciu którego apka zostanie odinstalowana. Następnie należy wejść do Apple App Store lub Google Play i pobrać ją ponownie.

6/6

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ta opcja może pomóc w momencie, kiedy nic innego nie chce zadziałać. Warto jednak zaznaczyć, że przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych usunie wszystkie pliki z pamięci, więc warto je wcześniej zgrać na komputer lub inne urządzenie przenośne. Dzięki temu system całkowicie się odświeży i sprzęt z dużym prawdopodobieństwem będzie działać jak świeżo kupiony.

Opcję te znaleźć można w ustawieniach każdego urządzenia. Taki zabieg i tak z dużym prawdopodobieństwem wykona serwis, który będzie chciał rozwiązać problem, więc jeśli nie chcesz tego robić sam, upewnij się, że twoje dane są bezpieczne na innym nośniku.

Zobacz, jak przywrócić ustawienia fabryczne

Wstecz Przejdź na i.pl