Tytus: - Czy w tym roku NFZ także podpisał umowy ze stomatologami na leczenie dzieci? Gdzie sprawdzić te adresy?
- Proszę odwiedzić naszą stronę www.nfz-zielonagora.pl, zakładka Gdzie się leczyć. W tym roku także mamy umowy ze stomatologami na leczenie dzieci. W sumie ponad 40 gabinetów przyjmuje najmłodszych.
Ania: - Co zrobić, gdy np. dostaniemy ostrego zapalenia spojówek, a taka sytuacja mi się zdarzyła. Rodzinny nie przyjął, odesłał na pogotowie, pogotowie zaś - na oddział okulistyczny szpitala. Gdy tam przyszłam, pani ordynator nakrzyczała na mnie.
- W ciągu dnia, czyli pomiędzy godz. 8.00 a 18.00 lekarz rodzinny nie powinien pani odesłać na pogotowie. W takich sytuacjach prosimy o złożenie skargi w naszym oddziale. Dane teleadresowe są na stronie internetowej.
Sara: - Czy lekarz rodzinny nie powinien raz do roku dać skierowania na badania profilaktyczne, np. badanie krwi? Mój rodzinny, a chodzę do niego kilka lat, ani razu nie dał mi żadnego skierowania.
- O zasadności skierowania na badania decyduje lekarz.
Iona: - Czy jeśli szef nie zapłacił za mnie składek do NFZ (problemy finansowe firmy), będę mieć problem z dostępem do lekarza? Deklaracje są składane, oficjalnie jestem ubezpieczona, ale wiem, że firma zalega z zapłatą.
- Pracodawca ma obowiązek płacić za panią składki. Jeśli tego nie robi i pani o tym wie, proponuję sprawę zgłosić w ZUS. Mimo tej przykrej sytuacji nie powinna pani zostać odesłana przez lekarza. Nie jest pani winna tej sytuacji.
Tomi: - Co powinno się zrobić, gdy lekarz np. na pogotowiu czy w szpitalu odmówi nam pomocy? Czy może to zrobić? W jakich wypadkach? Skoro tam kieruje nas lekarz rodzinny?
- Jeśli lekarz rodzinny wypisze skierowanie na oddział szpitalny, to zawsze pacjent jest kwalifikowany do leczenia szpitalnego już na oddziale przez dyżurnego lekarza. Może się zdarzyć, że ten uzna, że skierowanie nie jest zasadne i nie przyjmie do szpitala.
Romek: - Gdzie uzyskać pomoc laryngologiczną w Zielonej Górze, gdy coś się stanie po godzinie 18.00?
- Po godzinie 18.00 od poniedziałku do piątku oraz w weekendy i święta zgłaszamy się z dolegliwościami do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej - adresy na stronie LOW NFZ. Jeśli lekarz w ambulatorium uzna, że konieczna jest pomoc specjalisty, wyda skierowanie. W dni wolne od pracy oraz w nocy możemy je zrealizować jedynie w szpitalach.
Kiwka: - Czy państwo gwarantuje opiekę medyczną dzieciom, jeżeli rodzice nie mają opłacanej składki?
- Oczywiście. Dzieci do 18. roku życia mają prawo do świadczeń na NFZ, nawet jeśli nie są zgłoszone do ubezpieczenia. Przypominam jednak, że ubezpieczeni rodzice mają obowiązek zgłosić swoje pociechy do ubezpieczenia. Za niezrobienie tego, grozi grzywna.
Tomi: - Mam problemy z kręgosłupem i skierowania na rehabilitację. Czekać muszę aż do września, by dostać się na zabiegi. Czy to jest normalna sytuacja?
- Jeżeli pacjent wymaga szybszego udzielenia świadczeń, to lekarz kierujący na zabiegi powinien na skierowaniu umieścić adnotację ,,pilne". Tacy pacjenci są wpisywani w kolejkę przed tzw. pacjentami stabilnymi. Warto też nie poprzestawać na telefonie do jednej, dwóch placówek rehabilitacyjnych. Na naszej stronie internetowej znajduje się spis wszystkich, z którymi LOW NFZ ma umowę. Może gdzieś czas oczekiwania jest krótszy. Oczywiście może pan wrócić do lekarza kierującego, jak i poprosić o opinię innego lekarza (w tym konsultanta wojewódzkiego w danej dziedzinie)
Ilona: - Jak wygląda sprawa ubezpieczenia współmałżonka? Czy osoba pracująca ma od razu rodzinę ubezpieczoną w NFZ?
- Osoba ubezpieczona musi zgłosić do ubezpieczenia nieubezpieczonych członków rodziny, np. u swojego pracodawcy.
Dołącz do nas na Facebooku **
Gazeta Lubuska Premium**. Kliknij "Lubię to" i obserwuj oraz komentuj najlepsze artykuły publikowane w systemie Piano.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
