Żeby złożyć reklamację, nie trzeba mieć paragonu. Sprzedawca ma obowiązek przechowywać kopie paragonów przez pięć lat.
- Może pani iść do sklepu i reklamować buty bez tego dowodu sprzedaży. Proszę powiedzieć sprzedawcy, kiedy zrobiła pani te zakupy. Jednak dla własnego bezpieczeństwa warto zachowywać paragony przez dłuższy czas, bo właściciel sklepu może poddać wątpliwość, czy reklamowany produkt został rzeczywiście kupiony u niego - wyjaśnia Janusz Polakiewicz z zielonogórskiej delegatury inspekcji handlowej w Gorzowie Wlkp.
W takiej sytuacji to klient musi udowodnić, że towar kupił w tym sklepie. Aby to udowodnić, można zapamiętać datę i godzinę zakupu lub mieć pełnoletniego świadka.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
