Wyjazd nie doszedł do skutku z powodu epidemii koronawirusa? Tarcza antykryzysowa daje biurom podróży ponad pół roku na zwrot pieniędzy

Monika Kaczyńska
Monika Kaczyńska
Biura podróży to jedna z branż najbardziej dotkniętych pandemią koronawirusa. Niestety, odczuwają to także ich klienci.
Biura podróży to jedna z branż najbardziej dotkniętych pandemią koronawirusa. Niestety, odczuwają to także ich klienci. Alexas_Photos/pixabay
Jeśli z powodu epidemii koronawirusa nie doszło do opłaconego wcześniej wyjazdu z biurem podróży, jego klient ma prawo do zwrotu pieniędzy. Ale poczeka na nie znacznie dłużej niż w normalnych warunkach. Przepisy tarczy antykryzysowej dają biurom podróży na sfinalizowanie całej operacji aż 194 dni. To co dla nie działających firm może okazać się ratunkiem, utrudnia życie klientom.

Jeszcze przed 15 marca, zanim polskie granice zostały zamknięte dla ruchu turystycznego, wiele osób rezygnowało z zaplanowanych na lato wyjazdów. Biura podróży nie robiły trudności, ale ci, którzy zrezygnowali w marcu, niestety mogą poczekać na zwrot pieniędzy znacznie dłużej niż zapisane w umowach 30 dni. To skutek przepisów tarczy antykryzysowej, która weszła w życie 31 marca.

Sprawdź też:

Ofiarą tych regulacji padła czytelniczka "Głosu Wielkopolskiego". - Na początku marca zrezygnowałam z wyjazdu lipcowego, policzono mi koszty anulacji, miałam odzyskać pozostałą kwotę. Minął miesiąc od upływu terminu na zwrot zaliczki i nic nie dostałam. Biuro nie odpisuje na maile i nie odbiera telefonów - skarży się.

- To nie w porządku, że łamią przepisy umowy i regulaminu. Są trudne czasy i pieniądze są potrzebne

- dodaje.

Niestety, w pewnym sensie przepisy tarczy antykryzysowej, które weszły w życie 31 marca, część kosztów ratowania biur podróży przerzuciły na barki klientów, de facto kredytując biura wpłaconymi przez niedoszłych podróżnych pieniędzy.

- Jeśli do wyjazdu nie doszło z powodu pandemii, a tak jest obecnie praktycznie we wszystkich przypadkach, na mocy przepisów tarczy antykryzysowej, biuro podróży ma 180 dni na rozwiązanie umowy i kolejne 14 na wypłacenie pieniędzy - informuje Tomasz Wiktor, dyrektor Departamentu Sportu i Turystyki w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego.

Czytelniczka martwi się, że pieniędzy, które przeznaczyła na wyjazd, już nie odzyska - Być może już zamknęli biuro, a pieniądze nie zostaną nigdy zwrócone? - pyta. - Jest tak wiele osób poszkodowanych, którzy ani nie pojadą na wakacje, ani nie mogą odzyskać swoich pieniędzy.

Dla tych, których dręczą podobne obawy, Tomasz Wiktor ma uspokajające wiadomości. - Dotąd zawiesiły działalność pojedyncze biura, głównie organizujące kolonie - mówi. - Trzeba jednak podkreślić, że liczba tych decyzji nie jest większa niż zazwyczaj.

Sprawdź też:

Wśród tych, które zdecydowały się na ten krok, nie ma biura, z którym miała wyjechać Wielkopolanka.

Aktualny status biur podróży zarejestrowanych w Wielkopolsce można sprawdzić na stronie Urzędu Marszałkowskiego.

Wszystkich - w centralnym rejestrze.

ZOBACZ TEŻ:

Koronawirus: Rząd znosi kolejne zakazy. Sprawdź, co się zmieniło

10 dowodów na to, jak ludzka głupota pomaga koronawirusowi. ...

Koronawirus w Poznaniu - wyludnione centrum miasta

Sprawdź też:

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3