Nasza Loteria

Czy w sklepie można najpierw zjeść, a potem zapłacić? Będziesz zdziwiony, co mówi na ten temat prawo

Mikołaj Wójtowicz
Mikołaj Wójtowicz
Odpakowanie i zjedzenie batonika w supermarkecie przed zapłaceniem - jest to wykroczenie.
Odpakowanie i zjedzenie batonika w supermarkecie przed zapłaceniem - jest to wykroczenie. Agata Wodzień-Nowak / Polska Press
Najpierw zjedz, a potem zapłać – czy wolno tak robić w czasie zakupów w supermarketach? Z pewnością każdy spotkał się z sytuacją, że będąc zakupach w sklepie wielkopowierzchniowym, klient w kolejce przed nami nie chciał czekać i zjadł produkt przed zapłaceniem. A kasjerce podał do skasowania pusty papierek z kodem kreskowym. Czy to legalne? Sprawdzamy, co na temat takich sytuacji mówią sieci handlowe i polskie prawo. Jak się okazuje – może być to potraktowane jako wykroczenie.

Spis treści

Otwarcie butelki z wodą przed zapłaceniem w kasie – czy to legalne?

W supermarketach obowiązuje zasada, że spożywamy produkty wtedy, gdy za nie zapłacimy.

– Nasi klienci raczej się do niej stosują, natomiast zdarza się – i dotyczy to głównie osób starszych bądź towarzyszących dorosłym dzieciom, że, dla przykładu, z powodu pragnienia upitych zostanie kilka łyków wody czy soku. Skasowanie niepełnej butelki napoju przy kasie tradycyjnej nie stanowi problemu, natomiast przy kasie samoobsługowej, z uwagi na weryfikację wagową, wymagać będzie pomocy pracownika sklepu przy naliczeniu produktu na kasę – tłumaczy Patrycja Kamińska z działu marketingu Netto Sp. z o.o.

Natomiast sieć Aldi aktualnie nie posiada kas samoobsługowych.

– W ramach grupy ALDI Nord pracujemy nad innym rozwiązaniem, które zapewni klientom najwyższy komfort zakupów i pozwoli na optymalizację procesu kasowego – mówi Luiza Urbańska z ALDI Sp. z o.o.

Podkreśla również, że każda sytuacja związana z kosztowaniem produktów przez klientów na sali sprzedaży jest rozpatrywana indywidualnie w zależności od skali zjawiska.

– Rzeczywiście zdarza się, że klienci spożywają produkt (typu woda, słodycze, przekąski, sok itp.) jeszcze przed zakupem. Dopuszczamy takie zachowanie, jeżeli klient poinformuje o tym kasjera i zapłaci za spożyty produkt w kasie – tłumaczy Luiza Urbańska.

W odniesieniu do owoców czy cukierków na wagę sytuacja jest bardziej skomplikowana.

– Nie ma możliwości zważenia towaru, który miałby podlegać zapłacie. Mając powyższe na uwadze, klienci powinni powstrzymać się od jedzenia produktów w sklepie do chwili zapłaty tj. do momentu, kiedy staną się jego właścicielami – mówi Bartłomiej Tarłowski, menadżer ds. rozwoju franczyzy i komunikacji korporacyjnej z Grupy Muszkieterowie, właściciela Intermarche i Bricomarche.

Kiedy rzeczy kupowane w sklepie stają się nasze?

– Zgodnie z regulacją prawną własność rzeczy przechodzi na kupującego w momencie zapłaty za towar. Zatem z tej perspektywy produkt, który został wzięty z półki, ale nie nastąpiła za niego płatność, pozostaje własnością sprzedawcy. Jeśli klient zje zabrany produkt przed zapłatą, czyli towar, który do niego nie należy, istnieje przesłanka, iż doszło do wykroczenia – tłumaczy Bartłomiej Tarłowski.

Jak dodaje, do stwierdzenia czy faktycznie nastąpiła kradzież, istotny jest jednak zamiar.

– Konieczne jest zatem ustalenie, czy klient spożył produkt, chcąc następnie przy kasie przekazać do zeskanowania kod kreskowy z opakowania albo w inny sposób zgłosić dodanie ceny za dany towar do paragonu, czy też działał z chęcią uczynienia z cudzej rzeczy swojej własności poprzez jej spożycie – tłumaczy Bartłomiej Tarłowski.

Lidl Polska podkreśla, że sieć podejmuje liczne i skuteczne działania, mające na celu ochronę mienia i zapewnienie klientom bezpieczeństwa.

– Instalujemy w naszych obiektach (sklepach, centrach dystrybucji) monitoring, poza tym współpracujemy z profesjonalnymi firmami ochroniarskimi. Szkolimy naszych pracowników na wypadek różnych nieprzewidzianych zdarzeń, aby bez względu na okoliczności reagowali właściwie – mówi Aleksandra Robaszkiewicz z Lidl Polska.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Jaką decyzję podejmie w grudniu RPP?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Czy w sklepie można najpierw zjeść, a potem zapłacić? Będziesz zdziwiony, co mówi na ten temat prawo - Strefa Biznesu

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Wróć na gazetalubuska.pl Gazeta Lubuska