Fakturę wystawiła firma Polkomtel. Dobry papier, wydruk w kolorze. Na niej dwie pozycje. Pierwsza to usługi telekomunikacyjne, gdzie wartość brutto wynosi 0 zł, druga to dodatkowe uznania i obciążenia - tu wartość brutto wynosi właśnie 1 grosz. I tyle klient musi uregulować, inaczej uruchomi machinę windykacyjną.
Przelew 1 grosza też kosztuje. - Zapłacę w kasie firmy - zapowiedział zielonogórzanin. - Nie zamierzam dodatkowo płacić za przelew. Szanuję pieniądze, w przeciwieństwie do firmy, z usług której korzystam.
- Prawdopodobnie faktura, którą otrzymał klient nie jest fakturą na 0 zł, lecz fakturą rozliczającą konto. Jest to jak najbardziej prawidłowa sytuacja i służy zaprezentowaniu salda rozliczeń za usługi telekomunikacyjne pomiędzy klientem, a operatorem – poinformował nas Arkadiusz Majewski, przedstawiciel firmy Polkomtel.
- Mogę zapewnić, że koszt wysłania takiego potwierdzenia jest śladowy, znikomy w porównaniu z potencjalnym kosztem czynności windykacyjnych, wyjaśniania klientowi jego zadłużenia po upływie wielu miesięcy, udzielania odpowiedzi na pytanie „czy nie mogliście wcześniej się upomnieć?” - dodał.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
