Media Expert zapłaci swoim klientom, którzy skorzystali z promocji "Płacimy za oceny". Reklama mogła wprowadzać w błąd

Akcja promocyjna Media Expert "Płacimy za oceny" została zorganizowana na zakończenie roku szkolnego 2016/2017.
Reklamowano ją m.in. w radiu. Spot, który mogli usłyszeć słuchacze brzmiał:

– (…) Teraz w Media Expert płacimy za oceny. Pochwal się świadectwem swojego dziecka. Za każdą piątkę otrzymasz 5 złotych, a za każdą szóstkę 6 złotych. Przyjdź do Media Expert i sprawdź, ile możesz zyskać (…)

Reklama ta wzbudził wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. – Reklama pomijała ważne dla konsumentów informacje. Po jej wysłuchaniu mogli pomyśleć, że otrzymają gotówkę lub rabat w dniu, w którym przyjdą do sklepu ze świadectwem. Nie dowiedzieli się, że muszą zrobić zakupy za co najmniej 300 zł, a zniżkę będą mogli wykorzystać dopiero przy następnej wizycie w sklepie. Taki przekaz wprowadzał konsumentów w błąd. Być może część z nich nie przyszłaby do sklepu, gdyby znała warunki promocji – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Czytaj również: 12 listopada 2018 r. wolny od pracy. Będzie więc kolejny długi weekend

Urząd wydał decyzję. Zobowiązał spółki do przyznania dodatkowych 60 zł klientom, którzy wzięli udział w promocji „Płacimy za oceny”. Dodatkowo firma zobowiązała się do poinformowania o tym swoich poprzez: swoją stronę internetową, ogłoszenie w ogólnopolskiej gazecie oraz e-maile do osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Aby otrzymać od sklepu Media Expert 60 zł, klient musi wykazać, że skorzystał z promocji, pokazać świadectwo szkolne, dowód zakupów zrealizowanych w dniach 22-25 czerwca 2017 r. oraz uzyskaną wtedy kartę rabatową (jeśli już jej nie masz, złóż oświadczenie, że wziąłeś udział w promocji). UOKiK podkreśla, że o pieniądze można wystąpić najpóźniej do 19 grudnia 2018 r. 60 zł klient otrzymuje na kartę bonusową. Natomiast na ich wydanie w sklepach Media Expert będzie mieć rok.

Zobacz: "Ten dzień należy się Polkom i Polakom"