Certyfikat akredytacyjny Ministerstwa Zdrowia

Dziś szpital w Gorzowie Wlkp. ma się dobrze. Zatrudnia więcej personelu medycznego (niż przed przekształceniem), i kupuje nowy sprzęt. Wciąż poprawia warunki pobytu pacjentów. W ciągu 2 lat istnienia spółki lecznica zainwestowała prawie 30 mln złotych. Wyremontowany został Oddział Urologii i Urologii Onkologicznej, Oddział Chirurgii Ogólnej i Onkologicznej, Szpitalny Oddział Ratunkowy, Pododdział Dziennej Chemioterapii przy Oddziale Hematologii i Chorób Rozrostowych Układu Krwiotwórczego. Przy szpitalu powstało nowoczesne lądowisko dla śmigłowców ratunkowych. Trwa wymiana wind i remont ciągów komunikacyjnych, niedawno prace budowlane rozpoczęły się na Oddziale Onkologii Klinicznej. Dobiega końca remont apteki. W połowie września rozpoczęło się instalowanie modułów nowoczesnych sal operacyjnych na szpitalnym bloku.

- Mamy świadomość tego, że szpital ma przede wszystkim leczyć. Ale pacjenci są coraz bardziej wymagający. Wielu ma doświadczenie i porównanie z lecznicami zza Odry. My robimy wszystko, by sprostać wymaganiom pacjentów. Teraz w szpitalu równolegle toczą się 4 inwestycje. Mimo pewnych niedogodności z tym związanych wiemy, że osoby, które leczą się u nas to doceniają. Poziom satysfakcji pacjentów ku naszej radości rośnie. Tak wynika z analizy ankiet, które na terenie szpitala przeprowadzamy systematycznie – mówił Piotr Dębicki – zastępca dyrektora ds. lecznictwa gorzowskiego szpitala.

Satysfakcja pacjentów rośnie, bo szpital inwestuje nie tylko w lepsze warunki leczenia i pobytu pacjentów, ale także w ich bezpieczeństwo. Coraz wyższa jakość świadczonych usług to jeden z priorytetów gorzowskiej lecznicy. W czerwcu ubiegłego roku szpital uzyskał pierwszy w swojej 30-letniej historii certyfikat zarządzania jakością (ISO 9001:2008), który potwierdza, że Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. jest przedsiębiorstwem wiarygodnym, działa w sposób zorganizowany
i gwarantuje Pacjentom powtarzalną, wysoką jakość usług. W czerwcu tego roku instytucja certyfikująca (TÜV Rheinland) przyznała gorzowskiej lecznicy trzy inne certyfikaty: zarządzania środowiskiem (w tym zapobieganiem zanieczyszczeniom) zgodny z Normą ISO 14001 oraz normami związanymi z bezpieczeństwem i higieną pracy PN-N 18001 i międzynarodową normą BS OHSAS 18001 w zakresie zmniejszania zagrożeń dla zdrowia i bezpieczeństwa: pracowników, gości oraz klientów.

- To co wyróżnia gorzowski szpital to certyfikat akredytacyjny Ministerstwa Zdrowia. Jego uzyskanie nie było łatwym zadaniem. Gdy przystępowaliśmy do programu „Bezpieczny Szpital – Bezpieczny Pacjent” akredytacją ministerialną mogło się pochwalić około 100 szpitali. Teraz jest ich dwa razy tyle, a wśród nich nasz – Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. - cieszy się Piotr Dębicki – z-ca dyrektora ds. lecznictwa WSzW w Gorzowie Wlkp. - Ale do tej pory akredytacją mogły się pochwalić głównie jednostki kliniczne i instytutu. Tym większa nasza duma i radość, że jesteśmy w tym gronie – dodaje.

Do 19 września 2015 r. akredytację Ministra Zdrowia miało 205 polskich szpitali. To niewiele ponad 20% lecznic w całym kraju.

Standardy akredytacyjne, które trzeba było wypełnić aby uzyskać akredytację Ministra Zdrowia obejmowały 15 obszarów działalności szpitala, wśród nich m.in.: ciągłość opieki, poprawę jakości i bezpieczeństwo pacjenta, kontrolę zakażeń czy farmakoterapię. Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. w dwóch obszarach (laboratorium oraz zarządzanie ogólne) uzyskała maksymalną liczbę punktów.