Pomogliśmy Czytelniczce wyjaśnić spłatę kredytu

(KB)Zaktualizowano 
Wszystko wskazuje na to, że pani Dorota nie będzie musiała spłacać rat. Sprawa uruchomienia polisy chroniącej ją od skutków bezrobocia, już jest załatwiana!

Pani Dorota wzięła w PKO BP pożyczkę - z ubezpieczeniem, że gdyby straciła pracę, spłatę rat weźmie na siebie PZU. Niestety, tak się nie stało, choć nasza Czytelniczka została na początku stycznia bez roboty.

- W PZU usłyszałam, że z ochrony na razie nie mogę skorzystać, bo bank nie dosłał moich dokumentów. Ten tłumaczył się z kolei, że dopełnił wszystkich formalności. I tak tkwię między dwiema instytucjami, które odbijają mnie między sobą jak piłeczkę. To może potrwać nawet pół roku! - rozpaczała kobieta. - Wciąż muszę spłacać raty, choć teraz nie mam na życie. Dlatego przyszłam prosić "GL" o interwencję w jej sprawie.

Natychmiast napisaliśmy w jej imieniu i do PZU, i do banku. Oto odpowiedzi, jakie otrzymaliśmy:

* od PKO BP - że procedura skorzystania z ubezpieczenia właśnie trwa. Do PZU trafiły już niezbędne papiery naszej Czytelniczki, a Zakład już ją poprosił o uzupełnienie dokumentów potwierdzających przyczynę wypowiedzenia umowy o pracę.

* PZU - w firmie wytłumaczono nam, że prośba o potwierdzenie przyczyny wypowiedzenia to element standardowej procedury skorzystania z ubezpieczenia kredytu przed bezrobociem. Wygląda ona tak: najpierw trzeba zgłosić się do swojego oddziału PKO BP. Złożyć formularz oraz wymagane dokumenty.

Pracownik banku sprawdza poprawność tych informacji i dołącza kolejną porcję druków. Potem przesyła je do PZU. Ten, gdy konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji, kontaktuje się już bezpośrednio z klientem. "Po otrzymaniu kompletu dokumentacji, umożliwiającej rozpatrzenie roszczenia, pracownik PZU pisemnie informuje o wyniku rozpatrywania roszczenia ubezpieczonego oraz oddział banku, w którym została zawarta umowa pożyczek" - napisała nam Agnieszka Rosa z Zakładu.

polecane: FLESZ: Ekologia na co dzień: 6 mitów, w które wierzymy

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 3

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.
a
abc

Czyli zwykły kowalski jest nikim dla PANÓW urzędników.A to Polska własnie.

~misia~

Mój problem jest tego typu,że mam kredyt w banku PKO BP. 31.04.2009r straciłam pracę. Poszłam do banku z dokumentami tzn. świadectwem pracy i zaświedczeniu z urzędu pracy ,że jestem na bezrobociu. Złożyłam polisę ubezpieczeniową PZU ponieważ Bank PKO BP zaproponował mi ubezpieczenie kredytu na wypadek utraty pracy. W Banku usłyszałam,że to nie możliwe żeby PZU przez 12 miesięcy płaciło za mnie raty ponieważ miałam umowe na czas określony... zostałam z zasiłkiem 400 zł ratę w banku mam 350zł. Mam Małe dziecko a Bank wydzwania,że spóźniam się ze spłatą rat.... POMOCY!!!! Co mogę zrobić???

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3