- Prospekty również są elementem umowy zawieranej z organizatorem wypoczynku. Jeżeli na podstawie tych informacji zostanie zawarta umowa - która nie zawiera postanowień odmiennych - stają się obowiązującą częścią umowy. Jeżeli w katalogu hotel leżał nad samym morzem, a w rzeczywistości trzeba będzie do niego dojeżdżać kilometr, będzie miał Pan prawo do złożenia reklamacji. Dlatego zawsze warto dokładnie czytać prospekty, a nie tylko je przeglądać.
- Umowa o świadczenie usług turystycznych zawsze musi być na piśmie. Nawet, jeśli wykupujesz urlop przez internet.
- Czasami przed rozpoczęciem imprezy organizator musi zmienić istotne warunki umowy. Powinien niezwłocznie nas o tym powiadomić. Wtedy mamy prawo zadecydować, czy zgadzamy się na proponowane zmiany, czy też odstępujemy od umowy. W takim wypadku możemy zażądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wpłaconych pieniędzy.
- Prawo do odszkodowania nie przysługuje wtedy, jeżeli organizator odwołuje imprezę z powodu:
W innym przypadku możemy wystąpić o odszkodowanie, jeśli uznajemy, że ponieśliśmy konkretną stratę.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
