Porady odnośnie wycieczek

(kb)
Co zrobić, gdy organizator wycieczki chce zmienić warunki umowy? Przecztaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
  • W październiku chcę lecieć na wycieczkę do Egiptu. Już ją wykupiłem, żeby było taniej. Kierowałem się wyglądem hotelu i jego opisem zawartym w folderze reklamowym. Czy mogę spodziewać się, że rzeczywiście będzie wyglądał tak, jak na zdjęciach?
  • - Prospekty również są elementem umowy zawieranej z organizatorem wypoczynku. Jeżeli na podstawie tych informacji zostanie zawarta umowa - która nie zawiera postanowień odmiennych - stają się obowiązującą częścią umowy. Jeżeli w katalogu hotel leżał nad samym morzem, a w rzeczywistości trzeba będzie do niego dojeżdżać kilometr, będzie miał Pan prawo do złożenia reklamacji. Dlatego zawsze warto dokładnie czytać prospekty, a nie tylko je przeglądać.

  • Wykupuję wycieczkę przez internet. W jakiej formie mam zawrzeć umowę?
  • - Umowa o świadczenie usług turystycznych zawsze musi być na piśmie. Nawet, jeśli wykupujesz urlop przez internet.

  • Organizator chce zmienić warunku umowy na takie, które mi absolutnie nie odpowiadają. Co mam zrobić?
  • - Czasami przed rozpoczęciem imprezy organizator musi zmienić istotne warunki umowy. Powinien niezwłocznie nas o tym powiadomić. Wtedy mamy prawo zadecydować, czy zgadzamy się na proponowane zmiany, czy też odstępujemy od umowy. W takim wypadku możemy zażądać natychmiastowego zwrotu wszystkich wpłaconych pieniędzy.

  • Organizator odwołał imprezę bez podania przyczyn. Czy mogę zażądać odszkodowania za zmarnowanie urlopu?
  • - Prawo do odszkodowania nie przysługuje wtedy, jeżeli organizator odwołuje imprezę z powodu:

  • zgłoszenia się mniejszej liczby uczestników niż liczba minimalna określona w umowie i organizator powiadomił nas o tym na piśmie w uzgodnionym terminie,
  • siły wyższej powodującej niemożność wykonania usługi, np. powodzi w miejscu, do którego mieliśmy pojechać.

    W innym przypadku możemy wystąpić o odszkodowanie, jeśli uznajemy, że ponieśliśmy konkretną stratę.
  • Wideo

    Komentarze

    Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

    Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

    Podaj powód zgłoszenia

    Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
    Dodaj ogłoszenie