Bezpiecznie i stabilnie – tak pracuje się w TJX

Chcemy, by pracownicy zgłaszali nam swoje obawy

Dla Dariusza przy poszukiwaniu pracy ważne były wartości, które wyznaje firma. Gdy po emigracji wrócił z rodziną do Polski, dowiedział się, że w jego mieście rodzinnym otwiera się Centrum Dystrybucyjne TJX. – Na informację o rekrutacji natknąłem się w jednej z gazet, a także w Internecie. Firmę kojarzyłem już wcześniej, a po małym rozeznaniu rynku dowiedziałem się o jej wartościach i o wielu różnych inicjatywach, które są tu realizowane. Postanowiłem spróbować swoich sił. Aktualnie Dariusz jest managerem i zarządza dużym zespołem. Odpowiada za to, aby procesy prowadzone w firmie były zgodne z procedurami, a towar trafiał do sklepów jak najszybciej.

Co takiego robi TJX, by pracownicy czuli się tam bezpiecznie? Przede wszystkim stawia na edukację poprzez organizowanie angażujących, niestandardowych szkoleń oraz pokazuje pracownikom, że wszyscy grają do jednej bramki. – Ostatnio świętowaliśmy wspólnie 200 dni bez wypadku. Dużą wagę przykładamy do tego, by każdy znał procedury bezpieczeństwa oraz zachęcamy do zgłaszania swoich obaw. Wszelkie zagrożenia próbujemy eliminować jak najszybciej, dlatego bez względu na stanowisko przypominamy, jak ważna jest nasza reakcja i rozwaga.

Wiem, że wypłatę dostanę zawsze na czas

Maria, która dba o przygotowanie produktów do sklepów, bezpieczeństwo łączy ze stabilnością pracy.

– W poprzedniej firmie w związku z pandemią nie przedłużono mi umowy. Gdy szukałam pracy, dowiedziałam się od znajomych, którzy pracują w TJX, że jest tu miła atmosfera i dobre podejście do pracowników. Okazało się to prawdą. Czuję się tu bezpiecznie, bo wiem, że otrzymam wynagrodzenie na czas, a nie we wszystkich miejscach pracy miałam taką pewność.

Maria szybko zobaczyła, że atmosfera w firmie jest naprawdę przyjazna i zawsze może liczyć na pomoc kolegów i koleżanek. Jak sama mówi, ważne – szczególnie na samym początku – było wsparcie zespołu oraz docenianie przez przełożonych. – Na początku nie wiedziałam, za co mam się chwycić, ale kierownictwo do moich trudności podchodziło na spokojnie, mówili że z biegiem czasu się nauczę i będzie coraz lepiej. Trenerka, która nas uczyła, też tłumaczyła wszystko spokojnie, mówiła, żeby się nie stresować, i że będzie wszystko dobrze. No i jest coraz lepiej i widzę, że przełożona jest ze mnie dumna.

Dla Marii ważne jest również to, że została przeszkolona nie tylko z pracy na danym stanowisku, ale również z zasad BHP. Z uśmiechem wspomina to szkolenie, ponieważ nie tylko nauczyła się nowych rzeczy, ale również mogła zintegrować się lepiej z zespołem. – Przy specjalnych stanowiskach trenerzy opowiadali nam o możliwościach zagrożenia bezpieczeństwa, o pierwszej pomocy oraz dbaniu o nasze środowisko naturalne, a to wszystko w formie gier i zabaw. Dzięki temu było łatwiej wszystko zapamiętać, a dodatkowo spędziliśmy miły dzień w pracy i lepiej się poznaliśmy.

Wspólne inicjatywy motywują pracowników

Grzegorz – kierownik działu przemysłowego – wspomina, że firma dokłada wszelkich starań, aby praca była komfortowa i nie zagrażała zdrowiu pracowników. Na każdym kroku w magazynie znajdziemy potwierdzenie tych słów. – W TJX mamy wyraźnie oznaczone strefy, przy których należy zachować szczególną ostrożność. Firma zapewnia pełną gamę odzieży ochronnej (letnią i zimową) zapewniając lepszy komfort pracy. Rolki, na których przesuwamy palety, są oznaczone taśmą żółto-czarną, więc pracownik przechodzący koło takiego miejsca nie ma ryzyka potknięcia się o te elementy. Wszystkim nowym pracownikom jak mantrę powtarzamy, że jest zakaz wstępu między regały bez odzieży odblaskowej i kasku na głowie.

Firma dba o szkolenia wdrożeniowe i przypominające, a najlepiej sprawdzają się właśnie te wykorzystujące zabawę. Grzegorz wspomina, że podczas jednego ze szkoleń do wygrania był… dodatkowy dzień wolny! – Dla mnie ważne jest to, że wspólnie dążymy do jednego celu, że każdy czuje swój wkład w to, co osiągamy. Dużo lepiej pracuje się w miejscu, gdzie ludzie są zmotywowani, a właśnie tego typu inicjatywy budują motywację u pracowników – podsumowuje.