- U nas naprawdę wszystkich klientów załatwia się spokojnie i kompetentnie, i każdy wychodzi stąd zadowolony - mówi Bożena Hałas, kadrowa ZGK. Nie przypomina sobie problemów, awantur czy zażaleń zdenerwowanych mieszkańców. - Jeśli czegoś nie potrafimy załatwić od razu, to wyjaśniamy dlaczego tak jest - dodaje.
Czy właśnie z tych powodów ZGK został na gali w Sali Kongresowej w Warszawie uhonorowany Złotą Statuetką jako Przedsiębiorstwo Fair Play? Pracownicy akcentują, że właśnie tak.
Sondaż na ulicach
- Gdy przyjechała komisja audytorów sprawdzających wiarygodność firmy, to jej członkowie zrobili sondaż wśród mieszkańców - przekazuje Henryk Jagoda, dyrektor zakładu. - Ludzie odpowiadali na pytania i widać byli z nas zadowoleni, skoro w Warszawie zostaliśmy ocenieni tak wysoko.
Podczas stołecznej gali H. Jagoda odebrał najwyższą nagrodę w rywalizacji setek podmiotów gospodarczych z całego kraju. ZGK dobijał się do niej przez cztery lata. Dowody w postaci czterech tzw. plakietek Fair Play wiszą w gabinecie szefa firmy.
- To jedyny wiarygodny konkurs propagujący nie tylko wyniki ekonomiczne, ale i kulturę i etykę w przedsiębiorczości - H. Jagoda wyjaśnia jeden z powodów, dla których ZGK bierze od pięciu lat udział w rywalizacji.
Zmobilizowali się
Droga do nagrody
Zanim Złota Statuetka trafiła do ZGK musiał on spełnić kilka warunków. Zaczęło się od wypełnienia szczegółowej ankiety o zakładzie. Potem następowało sprawdzanie danych na szczeblu regionalnym (Poznań), a dalej - ogólnopolskim (Warszawa). Jeśli przeszło się przez to sito, wówczas ogólnopolska komisja konkursu przysyłała swoich audytorów do sprawdzenia wiarygodności firmy. Raport audytorów jest podstawą do ostatecznej decyzji zapraszającej zakład na galę w Kongresowej lub nie.
- Nasi pracownicy naprawdę się zmobilizowali do tego zadania - podkreśla dyrektor. Od razu zastrzega, że udział gospodarki komunalnej w rywalizacji Przedsiębiorstwo Fair Play nie jest jego fanaberią tylko działaniem zespołowym ZGK.
- Wiem, że z tego nie ma wymiernych korzyści finansowych, ale są inne wpływające na kondycję przedsiębiorstwa - mówi H. Jagoda. - Załoga w ostatnich latach zintegrowała się, wzrosło zaufanie mieszkańców gminy do nas.
Zdanie o integracji załogi potwierdza kadrowa B. Hałas wskazując, że w ciągu ostatnich sześciu lat niezmiennie pracuje ten sam zespół 26 pracowników!
A co takiego robi dla mieszkańców ZGK? Produkuje i dostarcza wodę pitną do mieszkań, przyjmuje i oczyszcza ścieki, utrzymuje czystość ulic, chodników, dba o zieleń miejską, ma na głowie całą gospodarkę mieszkaniową.
- I na wszystkich tych polach gramy fair play - podkreśla H. Jagoda.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
