Żyjesz? To potwierdź to osobiście w urzędzie!

Jadwiga Gronowska z Zielonej Góry ma skończone 90 lat. Jest ciężko chora. Dostaje rentę z Francji, gdzie pracowała jeszcze przed wojną. Co miesiąc na jej konto wpływa 100 euro. Żeby jednak dostawać dalej rentę, raz na rok musi wysyłać do Francji potwierdzenie, że żyje. Dotychczas bez problemu takie zaświadczenie w urzędzie miejskim otrzymywała córka pani Jadwigi Krystyna Gomuła. W tym roku go nie dostała. A jeżeli tego dokumentu nie wyśle do marca, renta przepadnie i trzeba będzie wszystkie formalności załatwiać od początku.

Musi zobaczyć człowieka

- Naczelnik w urzędzie powiedział, że chce zobaczyć moją mamę osobiście - mówi Krystyna Gomuła. - Ale mama jest chora, nie mam serca ciągać jej na dwór. Szybko się przeziębia, a to w jej wieku jest bardzo niebezpieczne. Potem przez tydzień będzie ją wszystko bolało i będzie się męczyć.

Próbowaliśmy porozmawiać z panią Jadwigą, ale dla niej każde wypowiedziane słowo, to ból. Zdążyła tylko powiedzieć, że jest ciężko chora. Potem przeprosiła, bo zaczęło boleć ją płuco.
- Mama jest zameldowana w Zielonej Górze. Nie wiem, dlaczego jest taki problem z wydaniem oświadczenia - mówi pani Krystyna. - Kiedy ją przemeldowywałam na moje mieszkanie, nie musiała się stawiać osobiście. Kiedy wyrabiałam jej dowód, to też nie musiałam jej fatygować.

Nieugięci urzędnicy

O wyjaśnienie poprosiliśmy naczelnika miejskiego wydziału spraw obywatelskich Andrzeja Sokoła. Interesowało nas, co robić w przypadku, kiedy ciężko chora osoba potrzebuje zaświadczenia.

- Pierwszy problem polega na tym, że dużo osób przychodzi do nas z dokumentami w języku obcym i proszą o poświadczenie na tej podstawie - tłumaczy naczelnik. - My musimy mieć dokument w języku polskim. Po drugie osoba, której poświadczamy życie, musi przyjść do nas osobiście. Bo urzędnik musi taką osobę zobaczyć. W nielicznych i bardzo wyjątkowych przypadkach wysyłamy urzędnika do domu petenta. Szczególnie w przypadku niepełnosprawności.

Wiemy od innych Czytelników, że urzędnicy czasami idą na rękę i wydają oświadczenie komuś z rodziny. Oficjalnie są jednak nieugięci.