Lubuskie. Pociągi odwołane z powodu koronawirusa. Co ze zwrotem biletów i tzw. odstępnym?

kali

Wideo

Zobacz galerię (5 zdjęć)
Z powodu koronawirusa wycofano część pociągów. Jak zwrócić bilet? Czy w każdym wypadku pobierane jest tzw. odstępne? Jakie zmiany wprowadzono?

- We wtorek, tydzień temu miałam jechać do Berlina A stamtąd pociągiem dalej… Niestety Polska zamknęła granice dla pociągów międzynarodowych, więc wyjechać nie miałam jak. Złożyłam reklamację w POLREGIO i dostałam odpowiedź, że dostanę zwrot za bilet, ale POLREGIO zabierze 10 procent odstępnego. Na jakiej podstawie? – pyta nasza Czytelniczka.

Ograniczenia w rozkładzie jazdy związane koronawirusem

Dyrektor lubuskiego zakładu POLREGIO w Zielonej Górze Krzysztof Pawlak wyjaśnia, że tzw, odstępne pobierane jest na podstawie regulaminu, który obowiązuje w spółce. Tak było zawsze, że gdy podróżny chciał zwrócić bilet, pobierana była 10-procentowa opłata. Tak jest i teraz. Wyjątek stanowią bilety tygodniowe czy miesięczne.

Obecna sytuacja związana z zagrożeniem zakażenia się koronawirusem spowodowała ograniczenia w rozkładzie jazdy.
- Z części przewozów musieliśmy zrezygnować, ale priorytetem dla nas było zapewnienie Lubuszanom dojazdu do pracy i powrotu z niej – mówi Krzysztof Pawlak. – Zamknięcie granic spowodowało też, że wycofane zostały pociągi międzynarodowe i przygraniczne.

Kolejne utrudnienia związane są z rozpoczynającą się modernizacją linii kolejowej na trasie Zielona Góra – Zbąszynek. Remonty potrwają do jesieni tego roku. W tym czasie obowiązywać będzie komunikacja zastępcza.

ZOBACZ TEŻ

Koronawirus w Zielonej Górze. Czy nie zabraknie w mieście pr...

POLECAMY TEŻ
14865701
ODDAJ KREW

🔔🔔🔔

Pobierz bezpłatną aplikację Gazety Lubuskiej i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.

Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania.

Materiał oryginalny: Lubuskie. Pociągi odwołane z powodu koronawirusa. Co ze zwrotem biletów i tzw. odstępnym? - Gazeta Lubuska

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie